01取得する情報
当社は、お問い合わせ、見積・相談、顧客ポータルおよびAIチャット等の利用に伴い、次の情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、業種その他連絡先に関する情報
- お問い合わせ・相談内容、希望する連絡方法、図面共有URL
- 送信またはアップロードされた図面、画像、資料その他の添付ファイル
- AIチャットに入力された内容および会話履歴
- IPアドレス、アクセス日時、ブラウザ等の端末情報、セッション情報その他の技術情報
02利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答、連絡および本人確認
- 相談、見積、設計、調達、加工、納品その他当社サービスの提供・履行
- 顧客ポータルの運営、案件・図面・見積・進捗等の管理
- AI活用支援サービスおよびAIチャットの提供
- 不正利用の防止、セキュリティ確保、障害対応および利用状況の把握
- サービス品質の改善、業務上必要な記録の作成および法令上の義務への対応
図面、仕様書、写真等を送信する場合は、送信する権限を有していること、および不要な個人情報・機密情報が含まれていないことをご確認ください。
03AIチャットの利用
当社ウェブサイトのAIチャットでは、回答を生成するため、入力内容および会話に必要な情報をAIサービス提供事業者（OpenAI）へ送信します。AIチャットには、氏名、連絡先、顧客情報、未公開の図面・仕様、営業秘密その他の個人情報・機密情報を入力しないでください。
AIによる回答は参考情報です。重要な判断、見積、契約または専門的判断に用いる場合は、内容を確認のうえ当社担当者へお問い合わせください。
04第三者提供・取扱いの委託
当社は、法令に基づく場合または本人の同意がある場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。
ウェブサイト、メール、フォーム、サーバー、AIチャットその他のサービス運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
05安全管理と保管
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセス制御、通信の保護その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間または法令・業務上必要な期間保管し、不要となった後に適切な方法で削除または廃棄します。
07開示・訂正・利用停止等
当社が保有するご本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止をご希望の場合は、下記窓口へご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。
08外部サイト
当社ウェブサイトからリンクされた外部サイトにおける情報の取扱いについては、各運営者の方針をご確認ください。
09本方針の変更
当社は、法令、サービス内容または情報の取扱い方法の変更等に応じて、本方針を変更することがあります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイト上でお知らせします。
10お問い合わせ窓口
代表者 友原 誠一
〒802-0001
福岡県北九州市小倉北区浅野3-8-1 AIMビル6F
メール：contact@kurihachi-works.jp
制定日：2026年9月24日